过去一周，流量热点持续“出圈”。这里面，既有本市的案例，也有其他城市的热点。有的甚至完成了“线下-线上-线下”的“完整闭环”，成了大众讨论的“流量现象”，值得我们深入研究、学习和借鉴，为我们如何做好“流量经济”提供了样本支撑。
发生在外地的“流量现象”，当然是由河南郑州市大学生创造的“开封夜骑”。现在，只要打开手机，各短视频都会推送相关信息。“青春passion”也成了网络热词，引发各年龄段的人讨论和模仿。尽管现在由于夜骑人数太多，出现了安全隐患，一些地方已经开始了管制，但在整个热点推动过程中，开封市的文旅、交警等部门作出的积极作为，仍然给人留下深刻印象，让大家觉得他们深谙流量管理艺术，赢得了网民认可，让“开封文旅”再一次“出圈”。
发生在本地的流量热点，则是张韶涵镇江站演唱会。演唱会前夕，不断有拍摄镇江美食、街景等相关的短视频出现在各平台，再一次推高了镇江的城市知名度。上周六白天，无论是“三山”景区，还是西津渡景区，都迎来了高于平时双休日的人流量。笔者在西津渡与一些年轻外地游客进行了攀谈，多说都是奔着张韶涵演唱会而来。白天逛城市景点，晚上听演唱会，是多数外地年轻游客的游玩选择。我们也注意到，一些景点也在积极利用演唱会流量，推出相关优惠套餐。但总体来说，演唱会与文旅景点之间关联不大，甚至只有到了演唱会所在的体育会场附近，才能感受到原来这里有知名歌星的现场会，其他文旅景点内则看不出什么演唱会的元素。也有张韶涵粉丝在游玩景点时，抱怨没有偶像的海报，也不见商家推出相关联的消费套餐。从这一点来说，我们与开封相比，无论是对“流量”的重视程度、服务细节，还是利用手段、嫁接技巧等都还存在不小的差距。
“流量”的最大特点，就是潮汐性，来得快去得也快。只有快速反应、一步到位，才能把流量效应发挥到最大，真正把“过路流量”变成推动地方发展的“消费留量”。因谷底流量，离不开政企合力、全力以赴。一方面，各级党委政府要高度重视流量效应，做好引导、服务等各方面工作，把每一次流量的到来都看做宣传城市、推介城市的重要机遇，以最大诚意展现城市温度，让外地游客通过线上宣传、线下感受了解城市、爱上城市。另一方面，广大商家要创新思维，精准掌握互联网传播规律，多做搭桥引流的事情，把“过路流量”导引到“消费留量”上来，做到借势借力促销，以精心服务让游客心甘情愿掏出钱包。
总之，在这个流量消费的时代，党委政府和广大商家都要善于服务流量、借力流量，用创新的办法、暖心的服务实现“流量”到“留量”的飞跃，把“流量效应”变成实实在在的“留量效益”。（朱浩）
